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2010年7月3日，天津的刘女士发现5岁的儿子小邱有些发烧，便到药房购买了一支体温计，刘女士给小邱测量体温时将体温计夹在小邱的右腋下。此时意想不到的事情发生了，体温计竟突然断裂，致使小邱受伤。刘女士吓坏了，立刻将小邱送到医院看病，并进行了手术治疗。
天津北方网讯：2010年7月3日，本市的刘女士发现5岁的儿子小邱有些发烧，便到药房购买了一支体温计，刘女士给小邱测量体温时将体温计夹在小邱的右腋下。此时意想不到的事情发生了，体温计竟突然断裂，致使小邱受伤。刘女士吓坏了，立刻将小邱送到医院看病，并进行了手术治疗。
刘女士心疼地说，真没想到体温计会让孩子受到伤害，体温计买回家时未曾发现产品说明书，刘女士就按照一般的使用方法放在腋下给孩子量体温。她认为体温计断裂致使孩子受伤，销售该体温计的药房和生产厂商，应对孩子受到的伤害以及因此造成的损失予以赔偿。为此刘女士以小邱为原告，将生产体温计的厂家和出售体温计的药房起诉到法院，要求二者连带赔偿医疗费663.54元、护理费3410元、交通费800元、营养费500元、精神损害抚慰金10000元，共计15373.54元。
法院审理后认为，该玻璃体温计断裂，属于质量缺陷。厂商应当赔偿因此造成的相关损失。小邱受伤后需要护理，其主张的护理费是合理的，法院予以支持。最终，法院判决体温计厂商赔偿小邱医疗费663.54元、护理费1000元、交通费500元、精神损害抚慰金3000元，驳回了小邱的其他诉讼请求。
击水律师事务所徐国强、鲍宏声律师认为，本案是一起典型的产品责任纠纷。争议焦点是因产品缺陷引起的损害应当由谁承担赔偿相应的责任。依据相关法律规定，受害人可以向产品的生产者(厂家)要求赔偿，也可以向产品的销售者(药房)要求赔偿。
首先，根据《中华人民共和国产品质量法》第四十三条以及《中华人民共和国侵权责任法》第四十三条规定的“因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿”，刘女士代小邱将厂家及药房作为共同被告起诉至法院，符合上述法律规定。
其次，根据《产品质量法》第四十一条规定的“因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，生产者应当承担赔偿相应的责任。生产者能够证明有以下情形之一的，不承担赔偿相应的责任：㈠未将产品投入流通的； ㈡产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；㈢将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的”，鉴于在本案审理中法院已查明该体温计存在缺陷，且厂家亦不能证明存在上述免责事由，故应承担该赔偿责任。
最后，根据《产品质量法》第四十四条第一款规定的“因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用”，以及《侵权责任法》第十六条规定的“侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用”，第二十二条规定的“侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人能请求精神损害赔偿”，小邱所主张的医疗费、护理费、交通费、精神损害抚慰金应当得到法院的支持。
制造者应当保证其生产的产品不存在缺陷，销售者应当保证其销售的产品是合格产品。二者中的任何一方违反了上述的法定义务，即应承担对应的法律责任。而消费者也要注意买产品质量过硬、有信誉的厂家生产的产品。
读者李先生：2010年4月份，通过房子中介公司介绍，我与王某签订房屋买卖合同。在合同中明确约定，我作为买方先行向卖方王某支付2万元作为房屋的定金。现在李某却反悔，不想转让其房屋，请问律师，我是不是能够要求对方双倍退定金？
击水律师事务所卢彦民律师解答：依据《合同法》第一百一十五条：当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求退定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。因此，在王某收受定金后拒绝履行合同义务时，您可以依法向其主张双倍返还4万元定金。(记者张敬)
